De'Longhi-Case im Master Marketing Management

De’Longhi, ein renommierter italienischer Hersteller von Haushaltsgeräten mit Sitz in Treviso, hat sich mit seinen innovativen Kaffeemaschinen weltweit als Marktführer etabliert. Besonders bekannt ist die globale Kampagne „Perfetto Story“ mit Markenbotschafter Brad Pitt.

Das Projekt orientierte sich an drei zentralen Zielsetzungen:

• Business-Ziele: Festigung und Ausbau der Marktposition.
• Positionierungsziele: Stärkung der Wahrnehmung als führende Autorität für Kaffee entlang der gesamten User Journey.
• Kommunikationsziele: Erhöhung der Markenbekanntheit und Schärfung der Positionierung im Premiumsegment.

Unsere Aufgabe bestand darin, die neue Produktlinie Rivelia – vollautomatische Kaffeemaschinen – erfolgreich im deutschen Markt einzuführen. Ziel war es, die Marke als innovative und qualitativ herausragende Wahl für Premium-Kaffeeliebhaber zu etablieren und die Zielgruppen präzise anzusprechen.

Die zentrale Fragestellung lautete: Wie kann sich De’Longhi mit Rivelia in einem gesättigten Markt als begehrenswerte Premium-Marke behaupten?

Die entwickelte Strategie begleitete Konsumenten entlang ihrer gesamten Customer Journey – von der ersten Wahrnehmung bis zum Kauf. Der Fokus lag auf einer konsistenten, datengestützten Argumentation sowie einer klar strukturierten Medienstrategie, die digitale Kanäle und emotionales Storytelling in den Mittelpunkt stellte. Durch die gezielte Kombination von Awareness-, Engagement- und Performance-Maßnahmen sollte eine nachhaltige Premium-Positionierung in Deutschland sichergestellt werden.

Unsere Studierenden haben diese anspruchsvollen Aufgaben in einem mehrstufigen Projektprozess mit Erfolg gemeistert.

Unser Dank gilt der Serviceplan Group / Mediaplus für die Initiierung und Betreuung dieses spannenden internationalen Marketingprojekts – und natürlich unseren Studierenden und Coffee Lovers für ihr Engagement.

Cordiali saluti a Treviso!